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在线教诲迎来品格驱动时代 VIPKID聚焦产品服务构筑核

文章来源:本站原创 发布时间:2021-06-06 点击数:

  随着“互联网+”的迅速发展,线上课堂逐渐成为教育新潮,越来越多的家长信任并决定线上课堂,众多线上教育机构顺风而起。对家长来说,取舍线上教育机构最关心的始终是师资水平、教学质量、孩子的学习效果等核心指标。

  回归教育本质,以产品格量为中心

  在近日举行的“2021?ACE寰球素质教育行业峰会”暨“第三届国际素质教导展”上,VIPKID首创人及CEO米雯娟详细阐述了她对素质教育的看法。米雯娟指出,包括语言学习在内的素质教育,不是简单的搭积木,而是一个类似种庄稼的生态成长进程,长得慢,周期长,期间还需要除虫病、保灌溉,是土地、种子、景象以及辛勤恳作等因素综合的结果。

  作为在线素质教诲行业的领头企业,VIPKID成破近8年来,始终践行“种庄稼”的做法,把每个孩子都看成VIP,在语言教养上坚持“爱学敢说”的理念,在教研、师资、每一节课的打磨及相干技能、教辅、客服等多个环节付出了大量心血。

  对于家长和学生而言,教育要讲求学习效果;对在线教育而言,师资、技术、课程、服务等因素,但凡其中一个环节浮现问题,都会影响全体线上学习体验。在竞争激烈的在线教育市场,保持初心、坚守质量才是基础,才华获得用户的青眼。

  成破至今,VIPKID经由用户在教学产品与教学服务上的双重考验,成为了现当初孩子们学习英语的首选品牌。VIPKID一直以高标准建设师资队伍,巨大的、优质的师资团队确保了教学内容的专业,从而达到高品质的辅导效果。同时,VIPKID也踊跃利用和运用大数据技巧,结合用户数据,从用户须要的角度,迭代教养内容,晋升课程质量,并实现因材施教。

  事实上,VIPKID对外教资质有着行业最高请求:VIPKID外教100%占领任教资格,领有TESOL/TEFL/老师资历证等多种官方认证及相关任教条件。在种种严格恳求下,VIPKID外教通过率不超过5%。

  经过近8年的发展,VIPKID已经建立起数量和品德都远远当先业界的北美优质外教团队。VIPKID在外教应聘、治理和考核方面的教训得到了业内和政府主管局部确实定。2020年5月,科技部国外人才研究核心宣告的外籍语言先生(在线英语类)职业培训名目就充分汲取了VIPKID在外教应聘、培训和教学管理方面的成熟教训。

  在服务方面,VIPKID推出了完美教辅老师服务程度用户评估机制,承诺教辅老师将按时为孩子进行学习打算,1对1服务跟进学习后果。教辅老师服务设置满意度回访,学生跟家长评估不满足,可申请补充一节课。 与此同时,VIPKID还通过大数据反馈及AI智能匹配,打造了贯穿教、学、练、评、测的数字闭环。

  此外,VIPKID还正式宣布与蓝思(Lexile)达成深度策略配合,双方将联合研发适合中国学生的英文浏览才干线上测评产品。该合作也发布了VIPKID在科学提升学生阅读才能的整体解决规划的一次全新优化,真正实现让学员学习效果看得见。

  提升用户休会,以完善服务为抓手

  在线教育产品好不好,用户体验至关重要。在线教育拉近了优质师资与孩子之间的距离,但隔着屏幕,老师对孩子课下的学习状况缺乏直观的理解。而在孩子上课的时候,家长则可能参与到全部过程中,对孩子的学习情况有更全面和更深入的把持,对课程体系是否合乎孩子的认知状态有更深刻的意识。

  始终以来,VIPKID都十分重视家长对孩子学习过程的加入,对用户闭会高度重视。去年8月, VIPKID推出了业界首个督学体系,通过学生端、家长端、教辅端的“黄金三角”联动,帮助家长轻松督学,提升学生的学习能源跟学习成果。

  未来,VIPKID将会把更多家长的切实反馈用于改进教学活动的方方面面,探讨更有效的学习方法,为行业树立典范,为当前的教育翻新探索出一条新思路。 【编辑:房家梁】